una columna

La llei 57/2003 i la Llei 11/2007 per a l'accés electrònic dels ciutadans a les Servicis Públics (LAECSP), reafirma el dret als ciutadans a sol·licitar a les seues administracions servicis avançats i eficients que garantisquen l'accés als mateixos de forma telemàtica, sense que això menyscabe el dret d'altres ciutadans a l'accés per altres mitjans i definir aquells conceptes i situacions que pareixien posar un bloqueig a l'administración.
Resulta fonamental potenciar les noves tecnologies de la informació i comunicació per a millorar l'accessibilitat, informació, participació i comunicació entre Ajuntament i ciutadans, de manera que es faciliten a estos, totes les gestions que hagen de realitzar presencial, telefònicament o telemàticament, afavorint el seu accés a la societat de la informació, per mitjà de la implantació progressiva de l'administració electrònica.
Per tot això, amb l'afany d'oferir uns servicis de qualitat tant a funcionaris com ciutadans i amb la meta d'implantar una verdadera Administració Electrònica en l'Ajuntament, adaptant-se d'esta manera a la nova legislació, s'han elaborat i s'estan desenvolupant projectes seguint una línia de futur basada en estàndards internacionals que permeta anar evolucionant el sistema a mesura de les necessitats que puguen anar sorgint en el mercat

Determinades edats de la humanitat han rebut la seua denominació de les tècniques que s'empraven en les mateixes i hui podríem dir que les tecnologies de la informació i les comunicacions estan afectant també molt profundament a la forma i inclús al contingut de les relacions dels sers humans entre si i de les societats en què s'integren. El temps actual i en tot cas el segle XXI, junt amb els anys finals del XX, té com un dels seus trets característics la revolució que han suposat les comunicacions electròniques.
En eixa perspectiva, una Administració a l'altura dels temps en què actua ha d'acompanyar i promoure en benefici dels ciutadans l'ús de les comunicacions electròniques. Estos han de ser els primers i principals beneficiaris del bot, impensable fa només unes dècades, que s'ha produït en el camp de la tecnologia de la informació i les comunicacions electròniques.

Al servici, donç, del ciutadà l'Administració queda obligada a transformar-se en una administració electrònica regida pel principi d'eficàcia que proclama l'article 103 de la nostra Constitució.

És en eixe context en què les administracions han de comprometre's amb la seua època i oferir als seus ciutadans els avantatges i possibilitats que la societat de la informació, assumint la seua responsabilitat de contribuir a fer realitat la societat de la informació. Els tècnics i els científics han posat en peu els instruments d'esta societat, però la seua generalització depén, en gran manera, de l'impuls que reba de les administracions
públiques. Depén de la confiança i seguretat que genere en els ciutadans i depén també dels servicis que oferisca.

El millor servici al ciutadà constituïx la raó de la reformes que després de l'aprovació de la Constitució s'han anat realitzant a Espanya per a configurar una administració moderna que faça del principi d'eficàcia i eficiència el seu eix vertebrador sempre amb la mira posada en els ciutadans. Eixe servici constituïx també la principal raó de ser de la Llei d'accés electrònic dels ciutadans als servicis públics que tracta, a més, d'estar a l'altura de l'època actual.

En efecte, la descentralització política de l'Estat no es va esgotar en el seu primer i més immediat designi d'organitzar políticament Espanya d'una forma molt diferent de l'Estat unitari, sinó que ha sigut ocasió perquè la major proximitat democràtica dels nous poders autonòmics es traduïra també en una major proximitat de les Administracions d'ells dependents respecte del ciutadà. En la mateixa línia es mou el reconeixement constitucional de l'autonomia local
(…)

Llei 11/07 d'Accés Electrònic dels ciutadans als Servicis Públics